Customer Value={(Relevance+Timeliness)/Loss of Privacy}*Trust : McKinsey&Company

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빅데이터 기반의 개인화 된 마케팅 방식은 모든 리테일러들이 시도하고자 하는 주요 영역 중 하나입니다. 하지만 여전히 어떻게 하면 고객을 짜증나게 하지 않으면서도 효과적으로 구매 전환율을 높일 수 있을지...

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